Padang Panjang, wartapublika.com – Senin (15/5) merupakan hari bersejarah bagi Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang Panjang, bagaimana tidak perusahaan daerah yang melayani kebutuhan air warga Padang Panjang dan sekitarnya ini merayakan ulang tahun ke-41.
Sejak berdiri 41 tahun yang silam hingga saat ini PDAM ikut berkontribusi dalam pembangunan kota yang berjuluk Kota Serambi Mekkah yang saat ini dipimpin oleh Adrial AB, ST telah berkontribusi bagi Padang Panjang khususnya dalam penyediaan air bagi masyarakat.
Sepanjang perjalananya, PDAM Padang Panjang terus melakukan inovasi-inovasi baik terkait manejemen maupun inovasi-inovasi untuk meningkatkan pelayanan prima bagi pelanggan, seiring dengan tema PDAM Dihati Pelanggan.
Peringatan HUT ke 41, PDAM kembali meluncurkan inovasi-inovasi terbarunya yakni Baca Meter Mandiri, sebuah inovasi untuk meningkatkan pelayanan dimana pelanggan bisa mengetahui banyak air yang dipakai dan jumlah tagihan sendirinya.
Tidak hanya itu, dihari ulang tahun yang di peringati di Kantor PDAM sendiri, PDAM Padang Panjang juga memberikan promo kepada para pelanggan. Di antaranya SR gratis untuk 29 pelanggan, gratis biaya pendaftaran sambungan rumah, diskon 20% biaya RAB sambungan rumah, bebas denda tunggakan, gratis biaya balik nama dan gratis biasa sambungan kembali.
Direktur PDAM Kota, Adrial A. Bakar, S.T mengungkapkan pihaknya meluncurkan inovasi yang diberi nama dengan Baca Meter Mandiri yang bisa didownload di Play Store.
“Baca Meter Mandiri ini para pelanggan bisa mengetahui berapa kubik air yang telah dipakai dalam jangka waktu yang diinginkan. Pelanggan tinggal memoto angka meter yang ada di rumah, lalu diinput ke dalam aplikasi tersebut. Nanti akan keluar hasilnya untuk dikirim ke PDAM yang dijadikan sebagai tagihan air,” ujarnya.
Melalui aplikasi ini, kata Adrial akan menghilangkan keraguan masyarakat membaca meter dari petugas PDAM jadi tidak ada lagi. Karena pelanggan sudah bisa memastikan angka yang mereka baca dan mereka lihat di meterannya, sehingga PDAM nanti tinggal verifikasi saja.
Disebutkan Adrial, PDAM juga memberikan beberapa promo kepada para pelanggan. Di antaranya SR gratis untuk 29 pelanggan, gratis biaya pendaftaran sambungan rumah, diskon 20% biaya RAB sambungan rumah, bebas denda tunggakan, gratis biaya balik nama dan gratis biasa sambungan kembali
“Kita juga mengadakan lomba konten video dan foto yang memperebutkan satu hadiah utama dan 10 hadiah hiburan. Juga ada hadiah untuk pelanggan favorit serta 41 buah hadiah yang langsung diundi untuk para pelanggan yang datang hari ini membayar rekening air,” tutupnya.
Adrial mengungkapkan, pihaknya mengapresiasi seluruh pihak yang telah ikut mendorong dan berpartisipasi demi kemajuan PDAM Padang Panjang dan akan terus meningkatkan dan memberikan pelayanan air bersih yang baik.
“Sehingga akses air bersih dan air siap minum di Kota Padang Panjang dapat menjadi yang terbaik nantinya. Kita akan memastikan pelayanan air bersih ini bisa diberikan secara merata kepada seluruh masyarakat,” ujarnya.
Sementar Wakil Walikota Asrul mengatakan, air merupakan salah satu komponen yang menjadi kebutuhan dasar bagi kualitas dan keberlanjutan kehidupan manusia.
“Keberadaan lembaga yang mengurusi air minum termasuk PDAM, memiliki peran yang sangat penting dan strategis. Oleh karena itu, air harus tersedia dalam kuantitas dan kualitas yang memadai untuk masyarakat,” katanya.
Diumur yang hampir mencapai setengah abad ini, Asrul berpesan kepada PDAM supaya mempunyai kebermanfaatan yang luas dan dapat berkembang sesuai dengan bisnis dan era kemajuan digital.
“Selamat ulang tahun untuk PDAM, semoga diumur yang hampir menginjak setengah abad ini PDAM dapat terus mampu memberikan kontribusi dan melahirkan inovasi baru untuk meningkatkan kualitas air bersih di Kota Padang Panjang,” harapnya.
Asrul juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada PDAM yang telah berhasil memboyong tiga penghargaan dalam ajang Top BUMD yang diberikan Majalah TOP Business pada beberapa waktu lalu.
“Alhamdulillah prestasi demi prestasi telah diukir baik di tingkat nasional ataupun tingkat provinsi. Hal ini tercapai tidak lain adalah kerja keras PDAM dan Pemerintah Daerah untuk penyaluran air minum dan air bersih yang berkualitas kepada seluruh warga,” ujarnya.
Ketua DPRD Mardiansyah tak lupa memberikan ucapan selamat kepada PDAM Padang Panjang, atas perayaan Hari Ulang Tahun yang ke – 41 yang diperingati setiap tanggal 15 Mei.
Mardiansyah berharap kedepannya PDAM Padang Panjang selalu berinovasi dalam upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat sehingga kepercayaan masyarakat akan layanan dari PDAM Padang Panjang semakin baik. (adek)
