Press "Enter" to skip to content

Layanan Prima Dan Inovasi Teknologi PDAM, Padang Panjang Raih Tiga Penghargaan BUMD

Jakarta, wartapublika.com -Untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pelanggan agar pelanggan terlayani dengan optimal, PDAM Padang Panjang ciptakan berbagai inovasi. Baik secara layanan maupun program kerja. Inovasi tersebut kini membuahkan hasil. Berbagai penghargaan diraih oleh salah BUMD kita Padang Panjang ini, baik tingkat daerah maupun nasional.

Penghargaan TOP BUMD Award 2023

Kota Padang Panjang memboyong tiga penghargaan dalam ajang Top BUMD Awards 2023. Penghargaan yang diberikan Majalah Top Business tersebut diterima Wali Kota, H. Fadly Amran, BBA Datuak Paduko Malano bersama Direktur PDAM, Adrial A. Bakar, S.T di Hotel Raffles, Jakarta, Rabu (5/4).

Ketiga penghargaan bergengsi yang berhasil disabet tersebut yakni kategori Top Pembina BUMD 2023 yang diterima Wako Fadly. Top CEO BUMD 2023 yang diterima Adrial. Selain itu, PDAM juga mendapatkan Top BUMD Award 2023 Perumda Air Minum Bintang 4.

Kegiatan tahunan yang diselanggarakan Majalah Top Business bekerja sama dengan Institut Otonomi Daerah (Otda) dan beberapa asosiasi bisnis dan ekonomi ini, didukung Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).

Penghargaan tersebut diraih berkat dedikasi dan perjuangan direksi beserta staf PDAM. Serta dukungan dari pembina, dewan pengawas dan masyarakat Kota Padang Panjang.

Sampai saat ini, jumlah pelanggan PDAM mencapai 10.200 sambungan aktif. Dalam lima tahun berturut-turut menunjukkan kinerja kategori sehat dan audit keuangan WTP ( Wajar Tanpa Pengecualian).

Ketua Penyelenggara Top BUMD Awards 2023, M. Lutfi Handayani menyatakan, Top BUMD Awards merupakan kegiatan pembelajaran dan penghargaan kinerja BUMD yang terbesar dan paling membanggakan. Diberikan kepada BUMD, CEO BUMD dan pembina BUMD (kepala daerah) terbaik di Indonesia.

“Kriteria penilaiannya, antara lain pencapaian kinerja yang baik, kepemimpinan dan manajemennya baik dan relatif selaras dengan Visi BUMD. Serta berkontribusi besar dalam pembangunan daerah dan memiliki strategi atau inovasi untuk mendukung bisnis dimasa sekarang dan akan datang,” sebut Luthfi.

Setelah menerima penghargaan tersebut, Fadly Amran mengungkapkan rasa syukurnya karena PDAM Kota Padang Panjang kembali mendapatkan penghargaan ini. Ia mengharapkan, diraihnya prestasi tersebut tidak membuat berpuas diri karena masih banyak tantangan ke depan. Terutama jaringan pelayanan di kawasan dan lokasi perumahan pemukiman baru.

“Pemerintah Kota terus berkomitmen untuk mendorong dan berkontribusi secara langsung dalam penyediaan akses layanan air bersih yang berkualitas bagi masyarakat,” ungkap Fadly.

Dikatakan Fadly, dukungan tersebut diimplementasikan dalam berbagai program dan kegiatan terutama penyediaan infrastruktur dan bantuan sambungan murah ke masyarakat.

“Ini salah satu apresiasi atas kinerja seluruh jajaran PDAM. Harapan kita, dengan penghargaan ini akan memacu kinerja yang lebih baik lagi. Apalagi kita masih menghadapi tantangan menyediakan air siap minum di berbagai lokasi,” ujarnya

Sementara Adrial mengatakan, pencapaian tersebut didapatkan karena adanya support dari wali kota serta seluruh masyarakat Kota. Menurutnya, dukungan dari wali kota merupakan kekuatan PDAM untuk tetap melaksanakan pembangunan infrastruktur jaringan air bersih bagi masyarakat Padang Panjang.

“Target yang harus dicapai agar terwujud layak air bersih untuk seluruh masyarakat merupakan tugas dan tanggung jawab kami. Penghargaan ini motivasi untuk seluruh karyawan dan seluruh jajaran di PDAM. Mohon dukungan agar PDAM terus bekerja, meningkatkan layanan dan memperluas layanan kepada masyarakat,” tutur Adrial.

Dikatakan Adrial lagi, saat ini PDAM telah mendapatkan hasil Indeks Kepuasan Pelanggan dengan hasil yang baik sesuai aturan standar dari Menpan RB.

Walikota Fadly Amran dan Direktur PDAM Adrial, .

“Alhamdulillah saat ini untuk suplai kebutuhan air di Kota Padang Panjang sudah 24 jam. Selama itu air terus mengalir ke rumah masyarakat dan prosesnya didukung menggunakan teknologi informasi dan dapat terpantau secara real time. Berkat berbagai macam inovasi didukung kedisiplinan masyarakat, pada 2022 PDAM berhasil mengumpulkan keuntungan sebanyak Rp211 juta, di mana tahun sebelumnya Rp156 juta,” ungkap Adrial.

Layanan Prima, Inovasi Teknologi 

Direktur PDAM Padang Panjang, Adrial A.B ST, menyebutkan inovasi pelayanan itu dilakukan agar masyarakat pelanggan pengguna air minum PDAM Padang Panjang terlayani dengan baik.

Dikatakan Adrial, beberapa inovasi tekhnologi yang diterapkan diantaranya sensor tekanan, meteran volume induk dan kualitas air ,” Sehingga syarat-syarat kualitas, kontinitas, kuantitas dan keterjangkuan harga dapat dipenuhi.

Diterangkan Adrial, teknologi sensor tekanan bertujuan untuk mengetahui berapa tekanan air yang keluar dan tersalurkan kepada pelanggan. Alat ini dipasang di jaringan pipa dengan menentukan standar tekanan.

” Jika tekanannya kecil, berarti air yang mengalir kecil kurang, melalui informasi teknologi tersebut kita lansung mengatasinya,” ujar Adrial.

Kemudian kata Adrial, pihaknya memasang meteran induk untuk mengetahui berapa volume air yang keluar dan selanjutnya membangun bak penyaringan agar kualitas air lebih baik.

Seluruh aktifitas alat teknologi yang dipasang pada jaringan pipa air tersebut di kontrol dan dikendalikan di kantor PDAM Padang Panjang.

Adrial berkeyakinan inovasi yang diterapkan PDAM Padang Panjang saat ini dapat mengatasi keluhan pelanggan, sehingga masyarakat pelanggan terlayani dengan optimal.

Apresiasi Ketua DPRD Padang Panjang 

Ketua DPRD Padang Panjang Mardiansyah mengapresiasi dan mengucapkan selamat dan sukses kepada Walikota Fadly Amran sebagai Top Pembina BUMD, PDAM Kota Padang Panjang sebagai Top BUMD Bintang 4 dan Direktur PDAM Adrial A. Bakar sebagai Top CEO BUMD dalam Penghargaan Top BUMD 2023.

Diakui Mardiansyah, penghargaan yang diperoleh tersebut merupakan pembuktian sinergitas elemen pemerintahan kota Padang Panjang dan jajaran PDAM termasuk dengan legislatif di kota Padang Panjang.

” Alhamdulillah pencapaian PDAM Kota Padang Panjang ini adalah bukti keberhasilan dari suatu kerjasama erat semua stakeholder Pemerintah Kota Padang Panjang termasuk DPRD Kota Padang Panjang,” ujar Ketua DPRD Mardiansyah.

Mardiansyah mengingatkan kepada PDAM Padang Panjang untuk selalu meningkatkan pelayanan dan inovasinya agar masyarakat sebagai pelanggan merasa puas dengan layanan di seluruh sektor PDAM.

” Kami dari DPRD Kota Padang Panjang, sekali lagi mengucapkan selamat dan sukses dan akan selalu mendukungnya untuk pelayanan air minum yang semakin baik dan memuaskan dengan harga terjangkau kepada Masyarakat Kota Padang Panjang,” ujar Mardiansyah.(*)